En un reciente caso judicial, el equipo de Cortés & Co. Abogados ha conseguido una victoria significativa en defensa de un cliente víctima de un ataque de phishing bancario contra Unicaja. Este tipo de fraude informático, que afecta cada año a miles de usuarios de banca online, puede generar importantes pérdidas económicas para quienes caen en él. Gracias a la amplia experiencia del despacho, este cliente ha conseguido recuperar sus fondos y obtener justicia.
¿Qué es el phishing y cómo afecta a los usuarios bancarios?
El phishing es un método de estafa online en el que los estafadores se hacen pasar por entidades bancarias u otros organismos oficiales para obtener datos personales y contraseñas. En este caso, la entidad financiera imputaba a la víctima la realización de varios pago realizados mediante bizum a un receptor desconocido por una suma total de 1.500 euros.
El caso: cómo Cortés & Co. Abogados logró la victoria
A pesar de que las entidades bancarias suelen intentar eximir su responsabilidad alegando negligencia del usuario, Cortés & Co. Abogados demostró que Unicaja no implementó suficientes medidas de seguridad para prevenir el fraude. Se argumentó que el banco no cumplía plenamente con los protocolos exigidos para la protección de datos sensibles, y que, en situaciones como esta, la seguridad del cliente debe ser prioridad.
El equipo legal de Cortés & Co. Abogados presentó pruebas y alegatos que destacaron las siguientes fallas de seguridad:
- Deficiencia en los sistemas de doble autenticación: Unicaja no exigía un sistema de autenticación adicional para movimientos significativos de fondos.
- Advertencias insuficientes al cliente: El banco no informó adecuadamente a su cliente de los riesgos asociados al phishing y de los métodos de identificación de comunicaciones fraudulentas.
- Falta de soporte tras el incidente: La entidad no actuó de manera inmediata para congelar las cuentas ni para investigar el fraude de forma efectiva tras la denuncia.
El fallo judicial ha obligado a Unicaja a devolver la cantidad sustraída de la cuenta del cliente, reconociendo la responsabilidad del banco en la falta de seguridad que llevó al robo de datos y fondos.
La importancia de una defensa especializada
Este caso subraya la importancia de contar con un equipo jurídico especializado y experimentado en derecho bancario y nuevas tecnologías. En Cortés & Co. Abogados, somos pioneros en la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios frente a entidades bancarias, con una trayectoria de éxito en demandas relacionadas con fraudes online y vulneración de la seguridad de datos.
¿Has sido víctima de phishing o fraude bancario? Contáctanos para obtener una consulta especializada. En Cortés & Co. Abogados, nuestro equipo está preparado para defender tus derechos y recuperar tu patrimonio.
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